кейсы
-
Акция в Перекрёстке
Перекрёсток “Выиграйте Автомобиль!”
Задачи
- Увеличение РТО в период промо и увеличение среднего чека;
- Увеличение пенетрации с использованием карт лояльности;
- Повышение лояльности клиентов;
- Привлечение внимания к бренду;
- Увеличение активности в мобильном приложении;
- Повышение всплеска активности в социальных сетях.
Решение
- Разработана и проведена акция с использованием скретч-карт, выдаваемых на кассе при покупке акционных товаров или товаров СТМ с использованием карты лояльности. За один месяц были собраны партнерские офферы для размещения на картах, разработан дизайн, напечатаны и доставлены скретч-карт и POSM материалы.
- В рамках акции проводились еженедельные розыгрыши призов. Для участия в розыгрыше было необходимо активировать предложение в мобильном приложении или на сайте торговой сети. Главный приз акции - автомобиль стоимостью 3 500 000 рублей.
Результат
- Средний рост подписчиков в социальных сетях Telegram, VK, Одноклассники составил 1,6%;
- Рост количества загрузок мобильного приложения составил 13,6% в период акции;
- Активная аудитория мобильного приложения увеличена на 4,7%;
- Общий интерес к розыгрышам Перекрёсток по данным wordstat вырос в 3 раза;
- Рост РТО января 2024 превысил рост за январь 2023 и декабрь 2023
Период проведения акции с 10 января по 10 февраля 2024 г.
-
Колесо фортуны для Х5 Банка
Геймификационная механика для привлечения новых держателей карт
Задачи
- Стимулирование оформления банковского продукта Х5 Банка
- Растранзачивание клиентов через предложение дополнительных бонусов и мотивация за ключевые действия по карте
- Наращивание базы телефонных номеров потребителей Х5 для дальнейшей обработки call-центром
Решение
Разработана геймификационная механика акции с розыгрышем ценных призов, а также промо-сайт акции.
Покупатели переходили на сайт, авторизовывались по номеру телефона, крутили колесо фортуны и получали гарантированные подарки – промокоды от партнеров. Выполняя задания от Х5 Банка, пользователи получали дополнительные попытки крутить колесо.
Пользователи, оформившие карту Х5 Банка, получали доступ ко всем гарантированным подаркам и розыгрышу призов.
Результат
- Конверсия в оформление банковской карты составила 3%
- Конверсия в активацию партнерских предложений составила до 5%
- Акция показала свою эффективность для клиента и через несколько месяцев была запущена повторно.
-
День рождения Магнита
Одарительный День рождения. Призы выигрывают все!
Задачи
- Увеличение РТО в период промо и увеличение среднего чека
- Увеличение пенетрации в использование карт лояльности
- Повышение лояльности клиентов
- Привлечение внимания к бренду
- Увеличение MAU мобильного приложения
- Повышение всплеска активности в социальных сетях
- Формирование и поддержание интереса к сервисам партнеров
Решение
Разработана и встроена в основную концепцию Дня рождения механика выдачи на кассе скретч-карт за покупки с картой лояльности. За 1,5 месяца были произведены и доставлены в 37 РЦ более 100 млн. скретч-карт. За каждые 500 рублей в чеке выдавалась 1 скретч-карта с промокодами партнеров и скидками на товары.
В рамках акции проводился розыгрыш призов. Для участия в розыгрыше необходимо зарегистрироваться в мобильном приложении «Магнит: акции и доставка» и совершать покупки с картой из приложения. Главный приз акции – 2 400 000 рублей на покупку автомобиля.
Результат
- Динамика роста подписчиков показала рост в социальных сетях Вконтакте, Телеграм и Одноклассники более чем на 3%
- Отмечен рост установок мобильного приложения «Магнит: акции и доставка» на более чем 8%
- Активная аудитория мобильного приложения увеличена на более чем 13%
- Показатели посещаемости сайта magnit.ru выросли на более чем 20%
- Общий интерес к акциям Магнит по данным wordstat вырос на 11%, а к розыгрышам Магнит вырос в 18 раз по сравнению с предыдущими периодами
- Средняя оценка акции по результатам опроса покупателей составила 8,42 балла из 10. Лояльные клиенты отметили пользу партнерских предложений и скидок Магнит
- Расширили базу потребителей для более чем 20 партнеров
Акция проводилась с 11 октября по 21 ноября 2023 г
-
CJM для МТС
Создание CJM (Customer Journey Map) процесса закупок
Задачи
- Формирование точного сегментированного портрета заказчика
- Определение проблем и поведенческих паттернов целевой аудитории
- Презентация аналитических данных для дальнейшего определения инструментов привлечения новой аудитории и повышения лояльности постоянных заказчиков
Решение
Проведение многоэтапного анализа аудитории в трех сегментах: профессиональный заказчик, непрофессиональный заказчик, заказчик дочерних компаний клиента.
Аналитическая работа включила в себя следующие этапы:
- Качественное исследование открытых источников, аналитики компании
- Разработка скриптов интервью и рекрутинга
- Проведение глубинных интервью с целью определения истинности проблем аудитории
- Рекрутинг релевантных респондентов с привлечением сотрудников call-центра клиента
- Проведение контрольной закупки
Результат
Через 8 недель конечные артефакты исследования представлены клиенту:
- CJM — визуализация опыта заказчика на пути к решению своей проблемы
- Personas — репрезентативные характеристики трех сегментов аудитории
- Jobs To Be Done — рекомендуемые инструменты для результативной работы с проблемами заказчика
- Perceptual Map — о продукте словами заказчика; язык успешной маркетинговой коммуникации
- The Model Of Growing Up — особенности эволюции заказчика, способные повысить средний чек закупок
-
Новый Год ВКонтакте
Весело встречаем Новый Год! Снегопад подарков в канун 2022
Задачи
- Увеличить продолжительность взаимодействия пользователей с площадкой VK
- Познакомить пользователей с его новыми продуктами
- Увеличить активность пользователей внутри приложения ЧекБэк
- Увеличить число монетизированных партнёров
Решение
Приближаем любимый праздник — участвуем во всеобщем снегопаде подарков!
Для этого привлечён пул партнёров, разработана механика акции и приложение “Снегопад подарков”. В специальной вкладке в мини-приложении «VK Чекбэк» каждого ждали задания, за выполнение которых выдавались моментальные награды и снежинки. Наградами можно гордиться, а снежинки исользовать для участия в розыгрыше крутых суперподарков — хо-хо-хо!
Можно меняться снежинками с друзьями, собрать самого высокого снеговика из снежинок выбранного цвета и получить приз новогодней мечты!
Результат
- В акции на момент финального розыгрыша приняло участие более 30 миллионов человек.
- Было разыграно 3000 призов и 15 миллионов бонусных рублей VK Pay.
- Это обсуждалось в более чем 1000 активных чатов, в каждом из которых было до 2000 человек
- В период новогодних праздников количество активных пользователей увеличилось на 70% по сравнению с таким же периодом прошлого года.
- Было привлечено более 400 000 новых подписчиков онлайн-сервисов партнеров.
- Более 80% составил максимальный рост прибыли партнера в период проведения акции.
- Самый большой снеговик получил приз 300 000 рублей
-
День Рождения ВКонтакте
Онлайн-вечеринка в мини-приложении ВКонтакте в честь 15-летия соцсети
Задачи
- Увеличить продолжительность взаимодействия пользователей с площадкой VK
- Познакомить пользователей с его новыми продуктами
- Увеличить количество пользовательских контактов с брендами партнеров, поддержать программу ЧекБэк
- Монетизировать партнёров для проведения совместных акций
Решение
Праздник в честь Дня рождения!
Онлайн-вечеринка прошла в мини-приложении «VK ЧекБэк», куда была интегрирована игра «Вечеринка». Была разработана механика акции и привлечен пул партнёров для участия в призовом фонде.
При входе в приложение пользователь получает приглашение испытать свою удачу и получить гарантированный приз. Для получения возможности прийти снова и совершить следующую попытку пользователь либо должен ждать, либо выполнять задания и контактировать с продуктами бренда. Больше таких контактов — выше шанс получить один из суперпризов!
Результат
- Разыграли суперпризов и подарков от партнёров на общую сумму 1.5 миллиарда рублей
- Партнёрами акции стали более 100 компаний и сервисов
- Раздали 15 миллионов бонусов от VK Pay
- Совершили много добрых дел вместе с благотворительным фондом «Линия жизни»
-
Бандл Яндекс Плюс и подписка «Пакет» в Пятёрочке
Крутой бандл Пятерочки с Яндекс Плюсом - must have для ритейла
Задачи
- Привлечение новых подписчиков Яндекс Плюса с помощью триальных персонализированных промокодов - 20-30% аудитории должно быть новыми участниками.
- Расширение базы подписчиков Яндекс Плюса за счет платежеспособной аудитории Пятерочки.
- Популяризация нового продукта подписка «Пакет» среди текущих пользователей Яндекс Плюса и Пятёрочки с нуля.
- Увеличение среднего чека Пятёрочки на 20-25% по отношению к подобным активностям (в момент акции).
Решение
- Разработана эффективная механика акции, подразумевающая объединение продуктов двух крупных игроков, Яндекс Плюс и Х5, в единый бандл: за покупку от 700 ₽ клиент получал купон на опцию Яндекс Плюса “Покупки с пакетом от Х5”
- Настроена бесшовная интеграция экосистем Пакет и Яндекс Плюс, что позволило минимизировать переходы пользователя и создать понятный CJM.
- Разработан эффективный CTA (Call-To-Action), который объяснял все плюсы активации оффера: кешбэк баллами Плюса до 20% в «Пятерочке», где ранее получали 1%, доступ к Кинопоиску, Яндекс Музыке и кешбэк баллами Плюса + 1 000 баллов на карту Х5 Клуба или Выручай-карту.
-
День рождения START
Как Юрий Стоянов в образе Марио увеличил платные подписки на 27 % онлайн-кинотеатру START
Задачи
- Повышение узнаваемости бренда START
- Рост числа платных пользователей онлайн-кинотеатра
- Привлечение внимания к продукту
- Повышение лояльности имеющейся базы пользователей
Целевая аудитория:
Жители крупных городов в возрасте от 20 до 40 лет, любители кино и сериалов
Решение
Разработаны и реализованы в короткие сроки:
- креативная рамка акции
- вовлекающая геймификационная механика
- сайт акции на домене start-5.ru
Механика акции:
Играй и получай призы!- Регистрируйся на платформе START
- Покупай подписку, играй в игру и получай подарки каждый день
- Среди самых активных пользователей разыгрываются ценные призы
В основе механики – игра «Марио», знакомая абсолютному большинству. Все элементы выполнены в цветах бренда, а сам персонаж был нарисован по образу Юрия Стоянова – главного героя популярного сериала на START.
Для повышения эффективности акции была проведена сегментация пользователей и для каждой целевой группы был оформлен свой CJM.
Результат
- Высокая конверсия в регистрацию от посетивших лендинг
- Конверсия в активацию промокодов выше плана на 70%
- Конверсия в покупку подписки выше плана на 25%
- Нестандартная интеграция Юрия Стоянова в известную игру вызвала лавинный виральный эффект
Акция проводилась с 7 октября по 11 ноября 2022 года
-
Кросс-промо для "Пятёрочки"
Масштабное кросс-промо. Расширяем базу потребителей у более чем 15 партнеров
Задачи
- Увеличение объема продаж
- Увеличение вовлеченности целевой аудитории, повышение ее лояльности
- Увеличение количества и частоты визитов в торговые точки при фиксированном размере среднего чека
- Формирование и поддержание интереса к сервисам партнеров
- Привлечение потенциальных партнеров для проведения регулярных совместных акций
Решение
Онлайн-акция «Подарки за покупки в Пятёрочке».
Разработана механика долгосрочной промо-акции, разработано игровое приложение для проведения акции, а также промо-материалы для анонсирования акции потенциальным участникам промо.
При регистрации чека на games.5ka.ru или в Telegram на сумму, равную или превышающую «пороговую», каждый клиент получает гарантированный приз и может участвовать в розыгрыше суперпризов. Больше загруженных чеков – шире возможности!
Результат
По итогам кампании:
- Более 128 000 загруженных чеков. Более 7 000 из них – это регистрации новых чеков уже участвующих в акции клиентов
- Почти 5 000 000 посещений сайтов партнеров с регистрацией промо-кодов Акции
Акция проводилась по 30 июня 2022 г.
услуги
-
Online-to-Offline и Offline-to-Online кампании
Офлайн/онлайн и онлайн/офлайн (O2O) – это коммерческие стратегии на стыке диджитал-маркетинга и классических коммуникаций. Приводим офлайн-потребителей в онлайн (и наоборот), разрабатывая кампании гибридного типа. Таким образом, наши интегрированные кампании транслируют единое коммуникационное сообщение разными методами по разным каналам.
Для успешного ведения коммуникации с потребителем в системе коммерции O2O потребуется несколько шагов с нашей стороны:
- Анализ репрезентации бизнеса и потребителя в онлайн- и офлайн-среде
Где бренд представлен больше – в онлайне или офлайне? Каким образом и в каких условиях осуществляется контакт потребителя с услугой или товаром? Анализируем клиентскую базу, сегментируем ЦА, отслеживаем пути потребителя, анализируем его поведение в прошлом, прогнозируем мотивации и поведение на проектный период.
- Тестирование каналов коммуникации
Анализируем показатели как традиционных, так и неочевидных коммуникативных каналов (таргетинг в соцсетях, почтовые рассылки, флаеры, партнерские издания, каталоги, мерч, лидеры мнений и пр.). Выбираем методы взаимодействия с потребителем и проверяем их эффективность.
- Планирование и разработка кампаний
Учитывая задачи бизнеса, создаем стратегию привлечения онлайн-аудитории в физические точки продаж товаров и услуг, шоурумы. Формируем концепцию привлечения офлайн-аудитории в цифровые каналы коммуникации.
- Старт и контроль комплексной кампании
Запускаем коммуникативное сообщение в соответствии со стратегией кампании. Следим за реализацией проекта O2O, вносим коррективы при изменении поведения ЦА, задач кампании, внешних микро- и макроэкономических факторов.
- Анализ результатов кампании
Даем оценку коммуникации с точки зрения целей кампании и sales lift. Переносим результаты на перспективные стратегии продвижения бренда, товаров и услуг.
Возможности для бизнеса:
- Существенное расширение ЦА
- Получение новых эффективных методов воздействия на потребителя через ранее не задействованные каналы коммуникации
- Повышение продаж путем покрытия потребностей ЦА в онлайн- и офлайн-взаимодействии с брендом
-
Digital-marketing
Digital-marketing дает возможность продвигать бренд, товары и услуги с привлечением всего спектра современным цифровых технологий. Погруженный в digital-среду, потребитель сосредоточен на новейших каналах коммуникации. Наша цель — занять эти каналы.
Реализуем проекты цифрового маркетинга за шесть шагов:
- Построение Digital-стратегии
Разрабатываем совокупность Digital-мероприятий, реализация которых позволит достичь требуемого.
- Определение актуальных каналов коммуникации
Подбираем наиболее релевантные и эффективные направления реализации каждого Digital-мероприятия.
- Определение актуальных инструментов
Используем самые мощные из них для реализации Digital-стратегии. Digital-креатив и продакшн.
- Запуск проектов
Реализуем Digital-инструменты, убеждаемся в их корректной работе.
- Управление проектами и оценка результатов
Тщательно следим за тем, чтобы инструменты работали, как задумано, и не теряли актуальности с учетом изменяющейся действительности.
- Оптимизируем инструменты
Отсекаем лишнее, совершенствуем рабочие механики проектов. Разрабатываем новые стратегии с целью повышения экономической выгоды проекта.
Возможности для бизнеса:
- Эффективный таргетинг
- Получение данных об аудитории, позволяющих оптимизировать маркетинговые активности компании
- Возможность быстро понимать изменения в поведении потребителей
-
Performance-marketing
Performance-маркетинг подразумевает интеграцию инструментов интернет-маркетинга в единую стратегию, отвечающую целям нашего клиента и особенностям его бизнеса.
Рerformance-маркетинг – это концепция интернет-маркетинга, предусматривающая следующие этапы реализации:
- Постановка SMART-цели
Максимально точно расписываем желаемый результат. Вырабатываем четкое видение, чего нужно достичь, когда и как это нужно сделать.
- Анализ текущего состояния проекта
Рассматриваем текущие показатели, оцениваем активность конкурентов, плюсы и минусы продвигаемого продукта.
- Построение комплексной маркетинговой стратегии
Разрабатываем последовательность четких и ясных шагов, каждый из которых направлен на достижение конкретной цели.
- Составление медиаплана
Строим график размещения рекламных материалов в различных каналах продвижения. Даем прогнозы по стоимости, охватам и конверсии. Определяем бюджет и возможные финансовые результаты.
- Оценка эффективности
Используем все доступные метрики: охват, трафик на лендинг или сайт, уровень вовлеченности аудитории, число подписчиков.
- Вычисление результата оказания услуги
Рассматриваем итоговые показатели, подсчитываем общую прибыль проекта.
- Определение следующих шагов
Даем рекомендации по дальнейшей работе, направленной на повышение маржинальности проекта, и продвижению продукта.
Возможности для бизнеса:
- Достижение конкретных, финансово измеримых бизнес-результатов в максимально короткие сроки
- Точное определение эффективности маркетинговой программы
- Диверсификация каналов продаж
-
Маркетинг 360
Маркетинг 360 – это продвижение бизнеса нашего клиента во всех доступных каналах коммуникации, включая рекламу, SEO- и ASO-оптимизацию, SMM, CRM, разработку специальных проектов и многое другое.
Для того чтобы определить наиболее эффективные каналы и релевантные инструменты коммуникации, при разработке маркетинговая кампания проходит следующие этапы работы:
- Анализ текущей ситуации
Изучаем продукт/услугу нашего клиента, конкурентную среду. Исследуем целевую аудиторию, строим портрет покупателя.
- Постановка бизнес-целей
Намечаем горизонты, оцениваем их достижимость. В зависимости от задач бизнеса результатами оказания услуги могут быть: маркетинговая стратегия клиента 360, креативная стратегия 360, запуск и управление проектами нашего клиента с предоставлением регулярной отчётности и т.д.
- Разработка структуры коммуникации
Строим коммуникационную платформу, придумываем креативную идею коммуникации. Выбираем каналы коммуникации и адаптируем креативную идею для каждого из них.
- Реализация коммуникации в каналах
Запускаем проекты в каналах коммуникации, проводим постоянный мониторинг текущих результатов. При необходимости вносим изменения, чтобы точнее выполнить коммуникационные задачи.
- Оценка результатов
Смотрим, где мы были, где оказались и где планировали оказаться. Рассчитываем эффективность как кампании в целом, так и ее компонентов. Анализируем текущую ситуацию и продолжаем непрерывный процесс совершенствования коммуникации.
Возможности для бизнеса:
- Достигается охват наиболее широкой аудитории
- Коммуникационное сообщение доносится до потребителя как при помощи цифровых технологий, так и классических рекламных приемов
- Удержание старых покупателей и привлечение новых
-
Customer Journey Map
CJM – это визуализация фрагмента жизненного пути потребителя, на котором он взаимодействует с брендом, продуктом или услугой.
Этапы работы:
- Изучение целевой аудитории и составление портрета покупателя
Кто наш потребитель?
На покупку влияет много факторов: образ жизни, привычки, мысли, эмоции и цели покупателя. Учитываем их.
- Анализ этапов пути покупателя
Через что он прошел, прежде чем прийти к нам?
Отражаем шаги, которые совершает пользователь до покупки. Мотивация, ожидания и опасения пользователя рассматриваются для каждого из этапов.
- Анализ вторичных данных
Что его беспокоит?
Определяем потребности и боли потребителя через личные обращения. Находим объективную основу в субъективных жалобах.
- Полевые исследования коммуникации покупатель/исполнитель
Какие сложности встают на пути принятия решения?
Проводим глубинные интервью с покупателями и сотрудниками. Изучаем среду коммуникации для понимания принципов ее устройства и обнаружения слабых зон.
- Картирование пути покупателя
Что идет не так?
Составляем CJM на основе анализа массива полученных данных. Проводим поиск проблем, каталогизируя точки контакта с покупателем.
- Фасилитация команды заказчика по поиску решения болей
Как решить проблему?
Боли и целеполагания ЦА выходят на первый план. Предлагаем решения с расчетом затрат на их реализацию.
Возможности для бизнеса:
- Понимание потребностей аудитории
- Выбор наиболее релевантных каналов коммуникации и определение оптимальных точек контакта
- Определение узких мест воронки продаж для дальнейшей эффективной работы с ЦА
- Точное решение задач покупателя при взаимодействии с брендом и обеспечение высокой лояльности
- Оптимизация ключевых точек контакта покупателя с брендом
-
Кросс-промо геймификационные спецпроекты
Кросс-маркетинг, или партнерский маркетинг — актуальная и перспективная стратегия взаимовыгодного сотрудничества брендов в формате специальных проектов, направленная на повышение эффективности продвижения. Партнерский маркетинг реализуется с участием неконкурирующих компаний.
Разработка и ведение специальных проектов предполагает многоэтапный подход:
- Изучение продукта/услуги нашего клиента
Выявляем его сильные и слабые стороны, определяем позиции конкурентов.
- Изучение бизнес-задач нашего клиента
Понимаем, на что хотим повлиять (рост среднего чека, вовлечение в программу лояльности и др.) и где мы хотим оказаться.
- Изучение ЦА и составление портрета потребителя
Формулируем, с кем будем работать: социальное положение, возраст, покупательское поведение, интересы, семейное положение, локация проживания.
- Постановка задачи спецпроекта
Определяем критерии успешности: рост продаж, рост числа новых потребителей, рост числа повторных потребителей, увеличение среднего чека, повышение узнаваемости бренда и т.д. Сравниваем с контрольной группой (лица, не не коммуницирующие со спецпроектом).
- Разработка креативной концепции
Придумываем, как и почему проект будет выглядеть, что мы будем говорить потребителю, опираясь на международный опыт и исследования аудитории.
- Разработка механики специального проекта
Определяем события и/или действия потребителя, которые приведут к успешному решению задач проекта. Для этого мы картируем ожидаемый опыт представителя ЦА (составляем CJM) и, анализируя каждый его будущий шаг, ищем способы упрощения взаимодействия.
- Создание носителей для реализации проекта (видео, сайт, лендинг, приложение, баннеры и т.д.)
Следим за тем, чтобы все они доносили коммуникационное сообщение, были простыми, но яркими и хлесткими. Создаем цифровые продукты в рамках и в целях спецпроекта с привлечением ИТ-разработок.
- Запуск проекта
Воплощаем задуманное в жизнь, тщательно контролируем, чтобы выполнялись критерии успешности. Для этого мы задействуем избранные каналы коммуникации, обеспечиваем поддержку носителей рекламного сообщения, запускаем сбор аналитических данных по основным показателям проекта.
- Управление проектом
Вносим изменения в те части проекта, где критерии успешности не выполняются или что-то идет не по плану. Иногда бывает, что пользователи ведут себя не так, как мы планировали до старта, поэтому мы оперативно анализируем мотивацию аудитории, гибко подстраиваемся с учетом новых вводных, корректируем развитие проекта в режиме реального времени.
- Предоставление отчётности и рекомендаций по завершении проекта
Анализируем ход проекта, оцениваем его эффективность. Даем рекомендации по разработке и реализации будущих проектов.
Возможности для бизнеса:
- Привлечение новых потребителей за счет высокой эффективности используемых новейших инструментов и специально разработанных механик
- Повышение привлекательности продукта в глазах покупателя и стимулирование спроса
- Повышение узнаваемости бренда
команда
Казанцев Андрей
Управляющий директор
Капустин Дмитрий Юрьевич
Генеральный директор “RIS group”
-
Казанцев Андрей
Управляющий директор
Образование
Закончил Московский государственный технический университет “МАМИ” по специальности инженер-технолог в 2012 году.
Образование
МBA, стратегический менеджмент и управление организацией, МИРБИС.Профессиональный опыт
- 2021 – по настоящее время. Группа компаний “RIS”, управляющий директор.
- 2017-2021. АО “Трансмашхолдинг”, директор группы инвестиционных проектов.
- 2014-2017. Компания “Voxy”, исполнительный директор.
- 2012-2014. Компания “Телеконтакт”, директор по развитию бизнеса.
- 2008-2013. Рекламное агентство, индивидуальный предприниматель.
биография
Андрей Казанцев — один из основателей и управляющий директор CPA-агентства “RIS group”. Более 10 лет занимается продвижением бизнес-проектов и компаний, успешно реализует антикризисные и рекламные стратегии.
Первый опыт в маркетинге, BTL и ATL рекламе Андрей Казанцев получил, создав собственное рекламное агентство. Оборот компании в первый год превысил 27 млн. рублей, а среди клиентов были крупнейшие отечественные телеком-компании и street food проекты Москвы.
Еще до продажи собственного рекламного бизнеса российскому подразделению международного сетевого агентства, Андрей всерьез заинтересовался технологиями и телеком-бизнесом, что впоследствии позволило ему проявить себя в развитии аутсорсинговых контакт-центров компаний “Телеконтакт” и “Voxys”. Благодаря эффективным управленческим решениям компания Voxys увеличила выручку на 40% и сохранила лидирующие позиции на рынке колл-центров в СНГ.
Андрей Казанцев является успешным консультантом по развитию бизнеса и построению антикризисных стратегий. В разные годы Андрей консультировал менеджмент сети клиник “Будь Здоров” и компанию “Ингосстрах”, руководил группой инвестиционных проектов в АО “Трансмашхолдинг”.
В марте 2021 совместно с Дмитрием Капустиным учредил компанию “RIS group”.
Публикации
Точки контакта. Как заложить основы лояльности клиента с первых минут Никак не DaEdu: как сервис продажи автобусных билетов трижды менял модель Виртуальные путешествия и сложные прогнозы: как цифровые сервисы меняют туристический рынок Как работают сервисы для планирования путешествий в эпоху технологий Партизанский маркетинг: как использовать автобусы, футбол и урны для мусора, чтобы искать клиентов -
Капустин Дмитрий Юрьевич
Генеральный директор “RIS group”
Образование
В 2012 поступил в Московский Авиационный Институт. На третьем курсе Дмитрия пригласили на работу в качестве младшего научного сотрудника кафедры «Ракетных двигателей». В результате работы принял участие в разработке «Магнитнотеплового двигателя» и является соавтором патента на полезную модель. В 2015 году на четвёртом курсе ушёл из университета.
Образование
Дмитрий Капустин — генеральный директор CPA-агентства RIS group. Работает в сфере дистрибуции цифровых сервисов, маркетинга, рекламы и корпоративных продаж более 10-ти лет.
В апреле 2021 совместно с Андреем Казанцевым учредил компанию RIS group. RIS group — это крупнейший организатор CPA-маркетинга полного цикла и команда профессионалов на рынке кросс-промо. Результаты компании RIS за последний год:
- более 3 млн привлеченных пользователей в такие сервисы как ivi, Яндекс Плюс, kion, start, storytel;
- 134 кросс-промо акции;
- акции-рекордсмены: акция в октябре 2021 - 32 миллиона участников, акция в январе 2022 - 487 тысяч новых подписчиков, акция в мае 2022 - 216 тысяч зарегистрированных чеков.
Профессиональный опыт
- С 2021 соучредитель и Генеральный директор в Группе компаний RIS.
- 2018-2021 работал в онлайн-кинотеатре “IVI”. Покинул компанию в качестве Руководителя розничной дистрибуции.
- В 2018 году создал интернет магазин по продаже товаров для дома. Выручка магазина в 2020 году превысила 60 млн. рублей. Интернет магазин был продан в 2021 году. Часть команды интернет-магазина продолжила работу в компании RIS.
- В 2017-2018 работал в издательстве “Манн, Иванов и Фербер” на позиции Key Account Manager.
- В 2014-2017 году открыл компанию по производству бескаркасной мебели. Изначально компания специализировалась на корпоративных заказах, но в 2016 году было принято решение основным вектором определить B2C направление и была открыта производственная площадка в Республике Татарстан. В итоге из-за убытков компанию в 2017 году пришлось закрыть.
- В 2012-2014 году работал в компании по производству корпоративной формы и промо-одежды. Покинул компанию в должности «Руководителя отдела продаж».
Мы — RIS group, крупнейший поставщик партнерских предложений
Обладая, пожалуй, самой профессиональной командой на рынке кросс-промо, мы действуем, чтобы добиваться результата. Чётко понимая потребности аудитории, мы выбираем наиболее релевантные каналы коммуникации и определяем оптимальные точки и моменты контакта.
Мы решаем задачи клиента и используем нестандартные digital-методы для достижения поставленных KPI. Мы всегда всё стремимся делать под ключ – от элементарных акций в сети или приложений для телефона до интегрированных рекламных кампаний.
клиенты
публикации
Ярослав Новиков присоединился к RIS group в роли финансового директора
Новиков Ярослав
Финансовый директор
Операция «Коллаборация»: как устроено и на чём зарабатывает агентство кросс-маркетинга
Казанцев Андрей
Управляющий директор
Александр Ковальков, RIS group: как повысить эффективность программы лояльности
Ковальков Александр
Директор по маркетингу
Партнёрское продвижение: почему бизнесу нельзя игнорировать кросс-маркетинг
Назарова Евгения
Директор по развитию бизнеса
Эксперт: в небольших компаниях карьерный рост может быть стремительнее
Казанцев Андрей
Управляющий директор
Александр Ковальков стал директором по маркетингу коммуникационной группы RIS
Ковальков Александр
Директор по маркетингу
Как дети обеспечивают бизнесу стабильность: 5 шагов к успеху в детском маркетинге
Ковальков Александр
Директор по маркетингу
Эффективный маркетинг в 2024: на что обратить внимание
Иван Широкалов
Руководитель продукта
Что такое кросс-маркетинг, и в чем его отличие от коллабораций
Назарова Евгения
Директор по развитию бизнеса
Как вовлекать и удерживать зумеров: памятка для CEO и HR
Мелимук Катерина
Директор по персоналу
Это вам не игрушки: как скрепыши, завры и тикеры-токеры поднимают продажи
Назарова Евгения
Директор по развитию бизнеса
Tinder для бизнесов: как компания RIS group помогает расти клиентам и растет сама
Казанцев Андрей
Управляющий директор
Как ритейл меняет маркетинговые стратегии, добивается роста продаж и развивает программы лояльности несмотря ни на что
Назарова Евгения
Директор по развитию бизнеса
RIS group провела рекламную интеграцию в сервисе VK Знакомства
Казанцев Андрей
Управляющий директор
Как ритейл-сетям в кризис оптимизировать расходы на маркетинг
Назарова Евгения
Директор по развитию бизнеса
карьера
Цель нашего бизнеса - помогать клиентам находить новых пользователей, а пользователям - получать удовольствие от новых продуктов и сервисов. В первую очередь мы сконцентрированы на онлайн-сервисах, которые «сводим» с клиентами путем проведения различных акций и промо-кампаний, спрос на которые постоянно увеличивается.
За этот короткий срок мы уже реализовали несколько крупнейших кросс-промо кампаний в России и движемся дальше.
-
Бизнес-ассистент (менеджер проектов)
Чем предстоит заниматься:
- Ведение календаря, контроль встреч , общение с партнерами компании
- Подготовка презентаций в различных форматах
- Решение нестандартных задач, связанных с деятельностью компании
- Менеджмент проектов (взаимодействие с командой и контроль исполнения поручений, отслеживание договоренностей и достижения целей, апдейт статусов)
Мы ожидаем:
- Опыт работы в роли бизнес ассистента ТОП-менеджера от 3х лет
- Аналитический склад ума, навыки тайм-менеджмента
- Быстрая реакция в решении нестандартных кейсов
- Свободный английский язык
Условия
- Полностью белая зарплата
- ДМС со стоматологией после испытательного срока
- Возможности для профессионального роста и обучения
- Динамичная рабочая атмосфера в команде единомышленников.
Ваше сообщение отправлено
Благодарим за обращение в нашу компанию. Менеджер свяжется с вами в ближайшее время.
-
Бизнес-ассистент фаундера
Ключевые задачи (70% бизнес и 30% личные):
- формирование расписания, подготовка ко встречам и фоллоу-апы;
- ведение задач в трекере и контроль их исполнения, а также еженедельный отчет план/факт по моим задачам в компании;
- поиск информации: надо уметь находить отчеты, обзоры и презентации из различных сфер бизнеса;
- поиск узкопрофильных специалистов, агентств и подрядчиков для проведения консультаций, как разовых, так и долгосрочных;
- подготовка презентаций на высоком уровне самостоятельно или через курирование их разработки — я всегда готов поддержать, но важно перенять мой стиль и подход к формированию сообщений;
- организация поездок, включая бронирование отелей, координацию с travel-агентствами, трансферы, экскурсии и досуг;
- организация воркшопов и международных выездов с клиентами;
- помощь в подготовке текстов для различных случаев (постоянно используя ИИ);
- личные задачи: помощь в ведении личного бренда, решение бытовых задач, планирование личного расписания, запись на обслуживание, поиск идей для подарков и покупка и др.
Тебе будет комфортно работать, если ты:
- владеешь английским языком на уровне не ниже Upper Intermediate;
- имеешь аналитический склад ума и способен решать нестандартные задачи: ты сможешь без вводных прикинуть, сколько заправок в Москве или сколько полиэтиленовых пакетов необходимо России за год;
- смотришь в будущее и видишь за задачами главную цель, как ассистент стоматолога: предвосхищаешь следующий шаг и уже готовишь инструменты;
- твои друзья характеризуют тебя как лёгкого в общении человека, с которым всегда можно найти тему для разговора, при этом ты остаёшься одним из самых надёжных людей в их жизни;
- быстро схватываешь новое и не боишься задавать вопросы, если что-то непонятно;
- уверенно взаимодействуешь с людьми уровня председателей правлений банков.
Условия:
- полностью белая зарплата от 200 000 руб;
- ДМС со стоматологией после испытательного срока;
- возможности для профессионального роста и обучения;
- динамичная рабочая атмосфера в команде единомышленников.
Ваше сообщение отправлено
Благодарим за обращение в нашу компанию. Менеджер свяжется с вами в ближайшее время.
-
Операционный директор (COO)
Задачи
- Выстраивание эффективной системы менеджмента и бизнес-процессов компании
- Переход от управления в ручном режиме к систематизации и автоматизации всех возможных процессов
- Выстраивание и контроль коммуникации между поддерживающими подразделениями: планирование, инициирование, распределение задач по срокам (раскладывание больших идей и целей на конкретные шаги и действия, дальнейший контроль исполнения
- Бюджетирование и оптимизация затрат в коммерческой и операционной деятельности компании, повышение рентабельности проектов
- Планирование всех видов ресурсов для стабильного и эффективного развития компании.
Ты нам подходишь, если
- У тебя есть опыт работы в сфере digital-агентств/ коммуникационных групп / крупном ритейле направления b2b
- Ты интеллектуал, обладаешь высокой насмотренностью, понимаешь как работать с командой в условиях трансформации
- Ты умеешь выстраивать партнерские взаимоотношения внутри бизнес-юнитов и, критикуя - предлагаешь решение
- Ты работал с крупными проектами от 5 млрд рублей.
Что мы предлагаем
- Современный офис в шаговой доступности от метро
- Горизонтальный и вертикальный рост (ты можешь прокачивать свои hard и soft skills, проходя обучение на платформе Eduson)
- Гибридный формат работы после испытательного срока
- Гибкое начало рабочего дня (9-11)
- Забота о сотрудниках и их здоровье: оплата такси, удобный онлайн-сервис для корпоративных командировок, ДМС после испытательного срока, а еще свежие фрукты каждый день
- Тематические пятницы (ты всегда можешь предложить свои идеи, а мы поможем их реализовать)
- Реферальная программа “Приведи друга” (ты приводишь друзей, они проходят испытательный срок, ты получаешь бонус)
- Корпоративы, стратегические сессии, регулярные 1/1, buddy и понятные квартальные и годовые планы
Ваше сообщение отправлено
Благодарим за обращение в нашу компанию. Менеджер свяжется с вами в ближайшее время.
-
Директор по маркетингу
Какие задачи будут стоять перед тобой
- Разработать стратегическую сегментацию клиентов, которая позволит получить глубокое омниканальное понимание клиента, его ценностей и потребностей для дальнейшей декомпозиции данного понимания на уровень бизнеса, а также на уровень каждого канала маркетинга
- Разработать коммуникационную стратегию, включающую интеграцию всех направлений маркетинга
- Обеспечить кратное увеличение знания каждого бренда группы
- Объединить инсайты, полученные из разных источников
- Управлять и развивать, анализируя метрики каналы коммуникаций, направленные на продвижение брендов, включая, но не ограничиваясь: контекст, SMM, PR и прочее
- Курировать исследовательское направление: количественные и качественные исследования, включая сбор фокус-групп, тестирование дизайнов и CTA.
Ты нам подходишь, если
- Разделяешь ценности компании, которые указаны выше
- У тебя есть успешный опыт реализации маркетинговой и PR-стратегии (ты можешь привести примеры конкретных кейсов)
- Ты следишь за рынком, знаешь лучшие маркетинговые и PR-инструменты и успешно их используешь
- Ты инициативен, проактивен, самостоятелен и берешь ответственность на себя
- Ты мыслишь цифрами и всегда можешь посмотреть текущее положение дел в отчете
Что мы предлагаем
- Современный офис в шаговой доступности от метро
- Горизонтальный и вертикальный рост (ты можешь прокачивать свои hard и soft skills, проходя обучение на платформе Eduson)
- Гибридный формат работы после испытательного срока
- Гибкое начало рабочего дня (9-11)
- Забота о сотрудниках и их здоровье: оплата такси, удобный онлайн-сервис для корпоративных командировок, ДМС после испытательного срока, а еще свежие фрукты каждый день
- Тематические пятницы (ты всегда можешь предложить свои идеи, а мы поможем их реализовать)
- Реферальная программа “Приведи друга” (ты приводишь друзей, они проходят испытательный срок, ты получаешь бонус)
- Корпоративы, стратегические сессии, регулярные 1/1, buddy и понятные квартальные и годовые планы
Ваше сообщение отправлено
Благодарим за обращение в нашу компанию. Менеджер свяжется с вами в ближайшее время.
-
Финансовый директор (CFO)
Чем предстоит заниматься
- Комплексный анализ финансово-хозяйственной деятельности, инвестиционных и бизнес-проектов
- Финансовое моделирование
- Формирование финансовой политики, мероприятий по обеспечению финансовой устойчивости
- Построение системы управленческого учета, бюджетирования и планирования. Участие в оптимизации и автоматизации процессов учета
- Управление финансовыми потоками компании, формирование и контроль исполнения бюджетов (БДДС, БДР)
- Формирование управленческой отчетности, оперативное ведение управленческого учета, контроль соответствия отражения текущих операций учетной политике
- Обеспечение ведения бухгалтерского учета, оптимизация налогообложения в соответствии с законодательством
Мы ожидаем
- Высшее образование (финансовое, экономическое, математическое)
- Опыт работы на позиции финансового директора от 5 лет, последние 3 года в активах с годовым оборотом не менее 6 млрд. рублей, сфера услуг в бизнесе федерального масштаба
- Уверенные знания в области финансового менеджмента, навыки стратегического управления
- Знание методов оценки активов, доходов, рисков
- Знание всех участков бухгалтерского и налогового учета (опыт успешного прохождения аудиторских и налоговых проверок)
- Системность, сильные управленческие и организационные навыки
- Примеры измеримых результатов работы (удачные кейсы)
Что мы предлагаем
- Современный офис в шаговой доступности от метро
- Горизонтальный и вертикальный рост (ты можешь прокачивать свои hard и soft skills, проходя обучение на платформе Eduson)
- Гибридный формат работы после испытательного срока
- Гибкое начало рабочего дня (9-11)
- Забота о сотрудниках и их здоровье: оплата такси, удобный онлайн-сервис для корпоративных командировок, ДМС после испытательного срока, а еще свежие фрукты каждый день
- Тематические пятницы (ты всегда можешь предложить свои идеи, а мы поможем их реализовать)
- Реферальная программа “Приведи друга” (ты приводишь друзей, они проходят испытательный срок, ты получаешь бонус)
- Корпоративы, стратегические сессии, регулярные 1/1, buddy и понятные квартальные и годовые планы
Ваше сообщение отправлено
Благодарим за обращение в нашу компанию. Менеджер свяжется с вами в ближайшее время.
-
Ассистент коммерческого директора
Какие задачи будут стоять перед тобой
- Ведение календаря (разбор почты), контроль встреч
- Согласование заявок в 1С
- Составление презентаций
- Работа в Excel (сводные таблицы)
- Ведение отчетности (чеки, поездки)
- Выполнение личных поручений
Что для нас важно
- Системность и структурность
- Чувство такта (ты понимаешь когда и у кого можно быстро получить нужную информацию)
- Ты можешь быстро сделать презентацию, отчет в excel и у тебя не вызывает это "аллергию"
Что мы предлагаем
- Современный офис в шаговой доступности от метро
- Горизонтальный и вертикальный рост (ты можешь прокачивать свои hard и soft skills, проходя обучение на платформе Eduson)
- Гибридный формат работы после испытательного срока
- Гибкое начало рабочего дня (9-11)
- Забота о сотрудниках и их здоровье: оплата такси, удобный онлайн-сервис для корпоративных командировок, ДМС после испытательного срока, а еще свежие фрукты каждый день
- Тематические пятницы (ты всегда можешь предложить свои идеи, а мы поможем их реализовать)
- Реферальная программа “Приведи друга” (ты приводишь друзей, они проходят испытательный срок, ты получаешь бонус)
- Корпоративы, стратегические сессии, регулярные 1/1, buddy и понятные квартальные и годовые планы
Ваше сообщение отправлено
Благодарим за обращение в нашу компанию. Менеджер свяжется с вами в ближайшее время.
-
Менеджер проектов
Чем предстоит заниматься
- Сопровождать партнёров
- Реализовывать проекты от начала и до полного их завершения
- Аккаунтинг: согласовывать креативы, правила акций, контролировать соблюдение медиа планов
- Анализировать результаты, отслеживать статистику по проводимым кампаниям
- Подводить итоги акций/кампаний
Мы ожидаем
- Опыт ведения проектов в маркетинговых или рекламных агентствах
- Коммуникабельность и проактивность
- Умение работать в режиме многозадачности
Мы предлагаем
- Современный офис в шаговой доступности от метро
- Горизонтальный и вертикальный рост (ты можешь прокачивать свои hard и soft skills, проходя обучение на платформе Eduson)
- Гибридный формат работы после испытательного срока
- Гибкое начало рабочего дня (9-11)
- Забота о сотрудниках и их здоровье: оплата такси, удобный онлайн-сервис для корпоративных командировок, ДМС после испытательного срока, а еще свежие фрукты каждый день
- Тематические пятницы (ты всегда можешь предложить свои идеи, а мы поможем их реализовать)
- Реферальная программа “Приведи друга” (ты приводишь друзей, они проходят испытательный срок, ты получаешь бонус)
- Корпоративы, стратегические сессии, регулярные 1/1, buddy и понятные квартальные и годовые планы
Ваше сообщение отправлено
Благодарим за обращение в нашу компанию. Менеджер свяжется с вами в ближайшее время.
-
Экономист
Чем предстоит заниматься
- Ежемесячная управленческая отчетность – закрытие и развитие
- Финансовый контроллинг расходов и оборотного капитала
- Проектный учет затрат
- Казначейский контроль, подготовка отчетности для банков
- Тестирование и анализ для автоматизации управленческой отчетности и бюджета
- Взаимодействие с бизнесом и анализ при закрытии управленческой отчетности
Мы ожидаем
- Опыт работы от 2-х лет
- Опыт работы с управленческой отчетностью и планированием
- Рабочее понимание 1С
- Уверенное владение Excel - обязательно, BI и т.п. – будет плюсом
- Отличные знания PL, CF, BS, основы МСФО – будет плюсом
- Навыки визуализации и презентации отчетов бизнесу
Что мы предлагаем
- Современный офис в шаговой доступности от метро
- Горизонтальный и вертикальный рост (ты можешь прокачивать свои hard и soft skills, проходя обучение на платформе Eduson)
- Гибридный формат работы после испытательного срока
- Гибкое начало рабочего дня (9-11)
- Забота о сотрудниках и их здоровье: оплата такси, удобный онлайн-сервис для корпоративных командировок, ДМС после испытательного срока, а еще свежие фрукты каждый день
- Тематические пятницы (ты всегда можешь предложить свои идеи, а мы поможем их реализовать)
- Реферальная программа “Приведи друга” (ты приводишь друзей, они проходят испытательный срок, ты получаешь бонус)
- Корпоративы, стратегические сессии, регулярные 1/1, buddy и понятные квартальные и годовые планы
Ваше сообщение отправлено
Благодарим за обращение в нашу компанию. Менеджер свяжется с вами в ближайшее время.
-
QA тестировщик (Junior+)
Чем будешь заниматься:
- Взаимодействовать с командой разработки
- Составлять тестовую документацию (чек-листы и тест-кейсы)
- Проводить различные виды тестирования web-приложений
- Анализ найденных ошибок, составление отчётов по найденным ошибкам
Что мы ждем от тебя:
- Отличное понимание теории тестирования ПО
- Понимание жизненного цикла разработки ПО
- Знание основных техник тест-дизайна, тест-анализа и методологий тестирования и опыт их применения
- Опыт работы с DevTools, Figma, Postman, Charles, Android Studio
- Знание основ HTML и CSS
Nice-to-have:
- Опыт проведения нефункционального тестирования (нагрузочное, тестирование безопасности) будет плюсом
Мы предлагаем
- Крутую атмосферу и уютный офис
- ДМС со стоматологией после испытательного срока
- Гибридный формат работы после испытательного срока
- Минимальный уровень бюрократии
- Дружную команду, нацеленную на бизнес-результат и клиента
- Возможность участвовать в проектах с крупнейшими брендами
- Стабильный доход
- Оформление по ТК РФ
Ваше сообщение отправлено
Благодарим за обращение в нашу компанию. Менеджер свяжется с вами в ближайшее время.
-
Project manager (middle)
Чем предстоит заниматься
- Составление списка функциональных требований, формирование бэклога, приоритезация
- Определение последовательности поставки фичей, подготовка таймлайна проекта
- Распределение нагрузки на членов команды
- Гибкий контроль за процессами, соблюдением регламентов (подстраиваемся под обстановку, но не пренебрегаем правилами)
- Удаленное взаимодейтсвие с проектным офисом, другими отделами и клиентами
- Управление проектом в трекере (заведение задач, формирование спринтов)
- Подготовка проектной документации
- Проведение ретроспектив по проектам и спринтам
Мы ожидаем
- Опыт от 2.5-3 лет в коммерческой разработке
- Опыт выстраивания микрокоманд
Must-have:
- Опыт управления IT проектами с помощью различных подходов (WF, Agile)
Nice-to-have:
- Опыт оптимизации процессов управления IT проектами
Мы предлагаем
- Крутую атмосферу и уютный офис
- ДМС со стоматологией после испытательного срока
- Гибридный формат работы после испытательного срока
- Минимальный уровень бюрократии
- Дружную команду, нацеленную на бизнес-результат и клиента
- Возможность участвовать в проектах с крупнейшими брендами
- Стабильный доход
- Оформление по ТК РФ
Ваше сообщение отправлено
Благодарим за обращение в нашу компанию. Менеджер свяжется с вами в ближайшее время.
-
Project manager (Junior)
Чем предстоит заниматься:
- Сбор функциональных требований
- Заведение задач в трекере
- Приоритизация на основании сроков и важности задач
- Распределение нагрузки на членов команды
- Соблюдение внутренних регламентов поставки фичей
Мы ожидаем:
- Знание подходов управления проектами, условия их применения
Мы предлагаем:
- Крутую атмосферу и уютный офис
- ДМС со стоматологией после испытательного срока
- Гибридный формат работы после испытательного срока
- Минимальный уровень бюрократии
- Дружную команду, нацеленную на бизнес-результат и клиента
- Возможность участвовать в проектах с крупнейшими брендами
- Стабильный доход
- Оформление по ТК РФ
Ваше сообщение отправлено
Благодарим за обращение в нашу компанию. Менеджер свяжется с вами в ближайшее время.
